Tiendas más grandes y más avanzadas

Como hemos dicho antes, los servicios de tienda llave en mano, te facilitaban un hosting y software. Pero también podemos alquilar un hosting por nuestra parte.
El alquiler del hosting es un gasto relativamente barato. Desde $3.000 pesos argentinos por año es suficiente. Obviamente se puede ampliar o mejorar infinitamente y cada vez el costo va a ser mayor. Pero es posible empezar desde el más chico e ir escalando poco a poco. En definitiva, el valor del hosting en una tienda no es un gasto muy grande, proporcionalmente.

Luego deberíamos conseguir un software, que nos ofrezca la lógica para subir productos y venderlos con distintos métodos de pago. ¡Tengo una buena noticia! La mayoría, son gratis.

Prestashop, y Magento, son los más utilizados.

Es posible, casi sin ningún conocimiento, instalar alguno en nuestro hosting y ponerlo a funcionar.
Una vez instalado, la configuración es similar (aunque un poco más difícil) a la tienda llave en mano. Además de nuestros datos, necesitamos conocer detalles técnicos para configurar la tienda.

¡Dato importante!
La diferencia con las tiendas llave en mano es que para conseguir ayuda vamos a tener que preguntarle a un especialista, como Portinos, o recurrir a buscadores y foros, mientras que en las tiendas llave en mano, hay un soporte, ya sea por email o por teléfono a quien preguntarle.

Luego, también podemos elegir entre distintas plantillas. WooCommerce y Prestashop tienen miles de plantillas (algunas gratuitas y otras de pago) y también se puede diseñar una plantilla a medida, en este caso, desde Portinos contamos con una gran comunidad de diseñadores y desarrolladores web que pueden ayudarte a concretar la idea que tengas pensada para tu empresa.

Cada uno de estos softwares tiene su particularidad, algunos son más complejos que otros y requieren distintos tipos de hosting, vamos a conocer los tres más populares:

WooCommerce en realidad es un plugin de WordPress. Por lo tanto, decir WordPress o decir WooCommerce es lo mismo.

El 31% de las webs del mundo están hechas con WordPress. Esto es gracias a que es el software más sencillo para manejar, corre en casi cualquier servidor, tiene infinidad de plantillas para personalizarlo y plugins que agregan funcionalidades, por ejemplo: Pasarelas de pago, distintos tipos de envío y lista de deseos, vinculación con sistemas contables y otras cositas. Si ya tenían una página web, quizás ya estaba hecha en WordPress, por lo tanto, convertirla en una tienda es muy sencillo.

Pero WooCommerce es también un plugin, es decir, una funcionalidad extra que se le agrega a este WordPress que en realidad fue diseñado como un sistema de blogs. Por lo tanto, si la tienda no es tan grande (menos de 400 productos) y no tiene un volumen alto de visitas, WordPress + WooCommerce es la opción ideal. Sin embargo, si se está empezando desde cero y se tiene en vista una tienda con más de 600 productos, quizás se pueda considerar otro software más específico para una tienda electrónica.

Prestashop tiene una gran popularidad en Europa y está creciendo considerablemente en Latinoamérica. También es de descarga gratuita y con una gran comunidad de desarrolladores. El problema, quizás, es que no tiene tantos plugins ni plantillas como WordPress, pero también es posible desarrollar un diseño a medida.

Prestashop necesitaría un poco más de conocimiento y ayuda técnica para instalarlo y personalizarlo. Luego funciona de manera bastante similar a WordPress, algunas cosas incluso las trae por defecto y no hay necesidad de instalarle ningún adicional, por ejemplo: Comparador de productos, o capacidad de comprar sin registro.

Magento es el software de tiendas electrónicas más conocido. Tiene sentido ya que fue creado en Estados Unidos y además fue comprado por eBay, lo que le permitió escalar hacia todo el mundo.

El software tiene muchos más requerimientos. En primer lugar, necesitamos un hosting superior. El de $3.000 por año, no nos va a servir. La instalación es mucho más compleja, el mantenimiento otro tanto e incluso el back end (para cargar productos y manejar las ventas) tiene una curva de aprendizaje más elevada.

Este tipo de software permite crear tiendas gigantes, con más de 5000 productos y miles de visitas diarias. Viene con muchas herramientas prediseñadas. Gestión de tienda, diseño y marketing, está todo cubierto. Además, se pueden desarrollar nuevas funcionalidades y vincularlo con lo que sea necesario. A pesar de ser gratuito, ofrece una opción de pago que nos da soporte 24 hs. Este soporte está orientado a desarrolladores, ya que en los casos de utilizar Magento u otros softwares similares es importante contar con un equipo de desarrollo dentro o disponibilidad full time para dar soporte técnico al resto del personal de la tienda.

Una cosa a tener en cuenta es que alquilar un hosting lo libera del conocimiento técnico y actualización de los equipos del servidor. Su página siempre va a estar disponible y además se les ofrece casillas de email con el dominio personalizado (info@mitienda.com). Sin embargo, el hosting no da soporte del software que estamos utilizando para nuestras tiendas. Por lo tanto, si está considerando instalar cualquier tipo de software en un hosting es necesario un poco de conocimiento.

Depende lo que quiera instalar, WordPress es bastante sencillo, Prestashop es más complejo, Magento es mucho más difícil. A medida que complejice su tienda online, los conocimientos deberán ser mayores.

Por lo tanto, es importante considerar un desarrollador y diseñador para la instalación y puesta a punto de la tienda. Esto se realiza solo una vez y no requiere un trabajo mes a mes. Luego, es importante considerar un presupuesto para un mantenimiento o un desarrollador que esté disponible y nos pueda dar una mano si se nos presenta algún problema. Cuanto más se complejiza el software de la tienda, más atención debe tener. En el caso de Magento, por ejemplo, es casi un requerimiento tener un sector de desarrollo y soporte disponible, ya que es un software bastante complejo, tanto para administrar como para mantener. Pero siempre, en cualquier caso de los que hemos mencionado, es importante consultar o contratar a un especialista que se encargue del tema técnico, para ocuparnos de cosas importantes y hacer crecer nuestro negocio.

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